Sauvegardes - Backup
La protection de vos données par nos soins
Sécurité des données pour les serveurs dédiés
Chaque sauvegarde s'opère sur les informations suivantes :
- Fichiers de configuration de l'instance ;
- Contenu des BDD;
- Intégralité du logiciel Django, Python et produits d'extension ;
- Bases de données SQL, MySQL, postgrès
La machine est configurée en raid1 ou raid5 ce qui limite très fortement le risque de panne matériel.
Les sauvegardes peuvent être restaurées sur simple demande explicite à Emencia. Chaque demande doit faire l'objet de l'ouverture d'un ticket. La restauration sera réalisée durant les jours et heures ouvrés dans les huit heures suivant l'ouverture du ticket.
EMENCIA provisionne des ressources afin de permettre la conservation de trois sauvegardes hebdomadaires intégrales.
Sécurité des données pour les serveurs virtualisés
Le stockage fourni par EMENCIA sur ses serveurs est du stockage infogéré. Cela signifie que sauf demande explicite du Client,
- tous les disques durs sont configurés en RAID (afin d'éviter une perte de l'intégralité des données en cas de défaillance d'un seul disque),
- une prestation de sauvegarde des données (facturée en sus) est mise en place afin de couvrir l'intégralité des fichiers du ou des serveur(s) du Client.
Cette stratégie permet de s'assurer qu'en cas d'incident (problème matériel, logiciel ou erreur humaine), EMENCIA et le Client disposent de la version la plus récente possible des applicatifs et des données.
En cas de nécessité (par exemple, en cas d'effacement accidentel de données), le Client dispose d'une interface sécurisée lui permettant de récupérer directement une ancienne version d'un fichier. Cette interface est accessible via un simple navigateur web.
A propos de BackupPC
BackupPC est un logiciel libre de sauvegardes informatiques publié sous licence GPL.
Il est utilisé pour sauvegarder sur disque un ensemble de postes clients et de serveurs, sous Unix, Linux, Windows ou Mac OSX. Les protocoles utilisables pour les transferts sont : SMB, tar over SSH/rsh/nfs, et rsync. Il ne nécessite l'installation d'aucun logiciel client sur les machines à sauvegarder. Il possède une interface web pour lancer des sauvegardes ou restaurer des fichiers. Il est également possible de sauvegarder des bases de données via un script shell lancé avant la sauvegarde.
EMENCIA peut aussi restaurer sur demande du Client un fichier, un répertoire ou un serveur entier. Si la restauration des données demande une intervention particulière (par exemple : recherche d'un fichier dont le nom n'est pas connu) ou si les données doivent être envoyées sur un support physique (clé USB, CD, DVD), un devis complémentaire pourra être établi afin de couvrir les frais engendrés.
EMENCIA provisionne des ressources afin de permettre la conservation de trois sauvegardes hebdomadaires intégrales, ainsi que de six sauvegardes quotidiennes différentielles. Cette stratégie permet donc de revenir jusqu'à trois semaines en arrière en cas de modification ou d'effacement de données accidentels ; tout en ayant à tout instant une photographie instantanée du système à J-1 permettant de rétablir le service en cas de problème matériel lourd ou de perte intégrale des données.